Uma nova forma de trabalho
Profissionalismo, Especialização e Compreensão
Profissionalismo: sistemas e processos de atendimento, visando agilidade no retorno às necessidades dos clientes, além de mantermos excelente relacionamento com os fornecedores.
Especialização: especialistas no desenvolvimento de uma proposta de valor que envolva negociação com fornecedores, inventário de viagens, preço, informações sobre o destino que atendam às necessidades dos viajantes.
Compreensão: estar sempre atento aos objetivos dos parceiros sem deixar de lado as necessidades ou o desgaste que a viagem pode gerar ao viajante. Qualidade no atendimento, transparência e parceria com os clientes são preceitos incorporados à política da empresa.
Atendimento é tudo no turismo! A Makro tem esta preocupação, de atender prontamente às demandas de nossos clientes, com qualidade.
Nossa equipe é bem treinada e experiente.
Também contamos com os melhores softwares Frontoffice e Backoffice do mercado.”
Pablo Alves - Makro Viagens e Turismo
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